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Política de Privacidade, utilização e Cookies

Introdução

O website pertence à sociedade «SIM CHOCOLATE, LDA, NIPC 514620838, com os seus escritório na Rua Antero Figueiredo, 26, 4760-714 Ribeirão, concelho de Vila Nova de Famalicão.

Os presentes Termos contém as regras a que fica submetida a sua interação com o website, podendo obter informações adicionais através dos nossos contactos telefónicos, por correio eletrónico ou outros por nós disponibilizados.

A interação com o site poderá obrigar à criação de uma conta de cliente.

A SIM Chocolate poderá alterar o conteúdo do website, bem como os conteúdo dos presentes Termos e Condições, sem necessidade de aviso prévio, sem prejuízo dos direitos já adquiridos pelo cliente em encomendas efetuadas.

O cliente poderá aceder ao livro de reclamações eletrónico, na seguinte página: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

Utilização

O utilizador do website pode usar as informações publicadas no website da SIM Chocolate – apenas para fins informativos. 

O utilizador do website não pode usar as informações do website de nenhuma outra forma sem consentimento prévio por escrito da SIM Chocolate.

Os produtos disponibilizados no website recorrem a imagens fotográficas, podendo os efetivamente fornecidos apresentar diferenças resultantes desse facto, bem como de terem origem em produção artesanal.

Os preços apresentados incluem IVA, podendo a tabela ser objeto de alteração. Porém, após a encomenda, os preços não podem ser objeto de alteração.

Qualquer tipo de desconto, só será válido se expressamente anunciado e durante o tempo que estiver em vigor.

No caso de produtos personalizáveis, o preço será disponibilizado caso a caso.

Disponibilidade

O utilizador reconhece que a Internet não é de propriedade nem controlada por nenhuma organização, empresa, entidade legal ou física. Portanto, a SIM Chocolate não pode assegurar, que qualquer utilizador possa acessar ao site ou qualquer servidor ou serviço da empresa, a qualquer momento. A SIM Chocolate declara que fará todos os esforços de boa-fé, para assegurar que o seu site e todos os seus servidores ou serviços, estejam disponíveis o mais amplamente possível e com o mínimo de interrupção possível.

A Disponibilidades de produtos depende da sua existência em stock. Caso, após a encomenda, se verifique a inexistência de produto, será devolvido o valor já pago, sem qualquer outra obrigação da SIM Chocolate.

Atenta a produção artesanal dos produtos, depois de o cliente apresentar uma encomenda, não poderá desistir da mesma.

A entrega de produtos está sempre dependente da disponibilidade de transporte, podendo a sua falta ser motivo de rejeição da encomenda.

Caso exista algum custo de transporte associado, o mesmo será indicado no ato da encomenda.

No caso de entrega em alguma loja da SIM Chocolate ou por ela indicada, será disponibilizada a sua localização e horário de funcionamento.

O prazo de entrega indicado no ato da encomenda é meramente indicativo. Caso o produto não seja entregue por ato imputável à SIM Chocolate, esta obriga-se a devolver ao cliente o preço pago.

Pagamentos

Todos os produtos tem de ser pagos no ato da encomenda.

O processo de compra poderá obrigar à criação de uma conta de cliente, na qual ficam a constar as informações necessárias, nomeadamente para faturação e entrega de produtos.

O website disponibiliza meios eletrónicos de pagamento, ficando a sua utilização da inteira responsabilidade da empresa que os disponibiliza e do cliente que com eles interage.

O mecanismo e entidade responsável pelo processamento do pagamento será escolhido pela SIM Chocolate e poderá variar ao longo do tempo.

Em caso algum será efetuada a entrega do produto sem estar integralmente pago.

Devoluções de Produtos e Resolução do contrato.

A Disponibilidades de produtos depende da sua existência em stock. Caso, após a encomenda, se verifique a inexistência de produto, será devolvido o valor já pago, sem qualquer outra obrigação da SIM Chocolate.

Atenta a produção artesanal dos produtos, depois de o cliente apresentar uma encomenda, não poderá desistir da mesma.

A entrega de produtos está sempre dependente da disponibilidade de transporte, podendo a sua falta ser motivo de rejeição da encomenda.

Caso exista algum custo de transporte associado, o mesmo será indicado no ato da encomenda.

No caso de entrega em alguma loja da SIM Chocolate ou por ela indicada, será disponibilizada a sua localização e horário de funcionamento.

O prazo de entrega indicado no ato da encomenda é meramente indicativo. Caso o produto não seja entregue por ato imputável à SIM Chocolate, esta obriga-se a devolver ao cliente o preço pago.

Devoluções de Produtos e Resolução do contrato.

Sem prejuízo da legislação aplicável em matéria de garantias sobre bens de consumo e dos direitos reconhecidos em caso de não conformidade do produto, o cliente não beneficiará do direito à livre resolução do contrato celebrado atendendo à natureza dos produtos, designadamente, por se tratar de produtos de natureza perecível e suscetíveis de se deteriorarem e/ou de ficarem rapidamente fora de prazo.

Copyright

O conteúdo deste website, em texto e imagem, é propriedade da SIM Chocolate ©2023. Todos os direitos reservados.

Os produtos comercializados são criação da SIM Chocolate, beneficiando da proteção legal respetiva.

Recolha e tratamento de dados pessoais

Todos os utilizadores do website poderão navegar na página sem fornecer a sua informação pessoal, garantindo, assim, o anonimato.

A SIM Chocolate , proprietária do site simchocolate.com, não recolherá qualquer tipo de informação de carácter pessoal dos seus utilizadores.

Contudo, a SIM Chocolate , poderá recolher informações que não sejam de carácter pessoal, mas que se destinem a melhorar e otimizar a navegação do site através da utilização de cookies.

O nosso site utiliza cookies, e ao consentir o uso de cookies pela primeira vez, de acordo com a nossa política de privacidade, permite-nos usar estes cookies sempre que utilizar/visitar o nosso site.

O supra referido não abrange os dados ou informações necessários ou convenientes para a preparação ou celebração do contrato de compra e venda dos produtos ou serviços.

Tratamento de dados pessoais fornecidos de forma voluntária

A informação pessoal e recolhida através do website será apenas aquela que for submetida e/ou confirmada pelo visitante.

Os dados de carácter pessoal fornecidos, de forma voluntária, pelo próprio utilizador na página de contactos são para exclusiva informação da SIM Chocolate  e não serão divulgados a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular.

A SIM Chocolate poderá transmitir dados pessoais a terceiros, em caso de obrigação legal ou tendo em vista a compra e venda de produtos, incluindo para  sua faturação e entrega, casos em que, por exemplo, poderá conter ligações a outros websites ou para eles transferir as informações necessárias.

A SIM Chocolate, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos visitantes do website geral@simchocolate.com, estando empenhada em assegurar a confidencialidade dos mesmos.

Direitos do titular dos dados pessoais

Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem o website da SIM Chocolate  serão tratadas em concordância com a legislação nacional e europeia da Proteção de Dados Pessoais. Nos termos da legislação aplicável, a SIM Chocolate  obriga-se a conferir aos utilizadores, cujos dados são recolhidos, o direito de acederem, de se oporem ou modificarem os respetivos dados em qualquer momento, para isso, basta que enviem uma mensagem para o e-mail geral@simchocolate.com.

Finalidade do tratamento dos dados pessoais

Todas as informações pessoais recolhidas no âmbito da utilização do website da SIM Chocolate , serão usadas para ajudar a tornar a visita ao website mais produtiva e agradável, personalizar conteúdos, produtos e serviços relevantes. A SIM Chocolate considera-se autorizada a usar todas as ideias, conceitos, conhecimentos ou técnicas de comunicação através do site, de forma livre e independente (onde se inclui a conceção, produção ou comercialização de produtos), através de mensagem enviada por correio eletrónico, transmissão de ficheiros ou outra forma de comunicação não solicitada considerada não confidencial e livre de quaisquer restrições de uso.

Conservação e segurança

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento.

A SIM Chocolate  tem o compromisso de assegurar a proteção dos dados pessoais que lhe são disponibilizados. Para tal foram adotadas diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Não obstante as medidas de segurança adotadas, na qualidade de utilizador da Internet, o visitante do website deverá adotar medidas adicionais de segurança. O uso do website da SIM Chocolate pressupõe o conhecimento integral desta Política de Privacidade, podendo a mesma ser alterada sem aviso prévio. Deste modo, recomenda-se que consulte esta página com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Cookies

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